Glossario
Chargeback
Chargeback significa denaro ripreso dopo un pagamento. Parole semplici, perché è importante e un esempio reale dal lavoro pubblicitario.
Risposta breve
Chargeback significa denaro ripreso dopo un pagamento. Protegge gli acquirenti, ed è per questo che tratteniamo il denaro prima di erogarlo. Se un titolare di carta contesta un pagamento, il denaro viene stornato e il pagamento viene interrotto.
In one sentence
Chargeback means money taken back after a payment. It protects buyers, and it is why we hold money before paying it out.
A real example
If a card holder disputes a payment, the money is reversed and the payout is stopped.
How Chargeback works on Advoratise
If a card payment is clawed back after we have already recorded a sale, the sale is reversed too: the commission is cancelled and, if the payout has not left the hold yet, it is stopped. That is the practical reason the hold exists at all — a card holder can dispute a payment weeks after the advert ran.
The mistake people make
Assuming a paid order is final. It is final once the dispute window has passed, and that is usually longer than the campaign. Do not spend a commission you have only been promised.
What to look at next
The same page explains what we hold, for how long, and what happens to a payout when money is clawed back.
Domande frequenti
- Who loses the money in a chargeback?
- The advertiser's shop loses the order, so the commission that was paid for it is withdrawn. Advoratise does not keep a fee on a reversed sale.
- Il Chargeback è lo stesso ovunque?
- L'idea sì, ma il conteggio no. Controlla sempre come una piattaforma lo conta prima di confrontare due numeri.
- Devo capirlo per usare Advoratise?
- No. Ogni pagina si spiega da sola in parole semplici, e questo glossario è qui solo se desideri approfondire.